【邮新闻】IOS用户升级11.0后无法连接O365, Exchange 2016

       问题描述如下:当IOS系统升级至11.0后,原生的Mail应用(Mail.app)中的Outlook.com,Office365及Exchange 2016账户将无法收发邮件。此问题不会发生在IOS10.x的版本上。

微软官网给出的解释是:IOS11.0的原生邮件客户端与上述三个环境不兼容(https://support.microsoft.com/en-us/help/4043473/iphone-ipad-cannot-send-emails-from-exchange-office-365-in-ios-11)。而苹果官网对此版本的兼容性问题只字不提(https://support.apple.com/en-us/HT208136),不过给出了更详尽的报错信息:“Cannot Send Mail. The message was rejected by the server.”

呵呵哒。

双方共识的解决方法是通过以下步骤将IOS升级到11.0.1或之后的版本


1. 在任何系统升级之前,都应先做好备份工作;

2. 连接Wifi

3. 点击“设置”–“通用”–“软件升级”

3. 如果系统有足够的空间,下载完成后直接升级即可;如果没有足够空间,请先清理系统。

离线安装包或者iMAC的升级可以通过iTunes实现,进入iTunes界面,选择检查更新。

邮才 ∣有才有态度的邮件社区

 

李 章毅
Exchange MVP

李 章毅

找张正经又不装逼的照片挺难的。。。
李 章毅
Exchange MVP
发布于: 浏览:680 次

现有 5 条评论

  1. 游客 2017年10月25日 下午8:34

    然后呢?有没有解决办法?

    回复
    1. 游客 2017年10月25日 下午8:35

      主要是,现在已经升级过了。。。。

      回复
      1. 李 章毅 2017年11月10日 下午4:13

        继续升级下一个版本。

  2. 23b785d25e1fb373c550de4fb33e94dd 2017年11月7日 下午9:19

    有没有解决办法?

    回复

    回复
    1. 李 章毅 2017年11月10日 下午4:13

      继续升级啊

      回复

欢迎参与到我们的技术讨论,问题和分享都可以。