Exchange 2003使信息工作者几乎能够在需要时随时随地进行重要的业务通信，它具有更高的安全性、可用性和可靠性。Exchange 2003通过帮助信息技术 (IT) 员工利用改进的管理工具以较少的资源做更多工作，从而使拥有总成本 (TCO) 达到更低的水平。
Exchange 2003 在安装过程会也许会遇到一些问题，这些问题大多是知识性的，在第一次接触 Exchange 的同学可能会对 Exchange 2003 的安装有一些困惑，下面的这些关于安装过程的文章内容就是为了帮助解决在 Exchange 2003 安装的相关问题。
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Exchange 2003 作为微软最经典的一个 Exchange Server 版本，在整个微软的服务体系内它甚至可以跟 Windows XP 媲美，单一服务器即可完成 Exchange 2003 的配置搭建，直到现在还有许多中小企业还在继续使用着 Exchange Server 2003。