Exchange Server 2007 移动访问

  合理的 Microsoft Exchange Server 2007 部署从实情调查任务开始。部署之前应尽可能多地了解 Exchange 2007 的功能特别是应该了解这些功能将如何影响用户。虽然应该了解的 Exchange 2007 功能的类别有多种,但其中能够影响大多数用户的一个功能是 Exchange 2007 Mobile Access 这项功能 。

Exchange 2007 Mobile Access 包含以下几个组件:Exchange ActiveSync、Outlook Anywhere、Office Outlook Web Access、POP3 和 IMAP4 以及统一消息 (UM)。在接下来,我们将详细介绍 Exchange 2007 Mobile Access 的基础。

Anywhere Access

Exchange 2007 提供了对邮箱数据的 Anywhere 访问功能。Anywhere 访问使您的用户在任何地点都可以访问其电子邮件、日历、联系人和任务数据。通俗地讲,即无论用户是在飞机场还是在动物园,都可以访问其 Exchange 邮箱数据。

若要充分利用 Microsoft Exchange Mobile Access,用户需要合适的设备。此设备可以是移动设备、便携式计算机或台式计算机,也可以是普通的旧电话。没错,这是可以的。您的用户可使用任何按键电话访问自己的 Exchange 邮箱中的数据。利用 Outlook Voice Access 和统一消息,用户可以拨打访问号码并通过电话使统一消息阅读自己的电子邮件、联系人数据和日历数据。

Exchange ActiveSync

另一个功能是 Exchange ActiveSync 和直推技术。直推技术是在 Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 中引入的。默认情况下,在 Exchange 2007 中已启用直推技术。支持直推技术的移动设备将向 Exchange 服务器发出持续的 HTTPS 请求。Exchange 服务器监视用户邮箱的活动,并在发生任何更改(例如,新的或更改的电子邮件、日历或联系人项目)时向用户的设备发送响应。如果在 HTTPS 请求的生命期内发生了更改,则 Exchange 服务器向设备发出响应,声明已发生此更改。该服务器会通知设备启动与 Exchange 服务器的同步。然后设备向服务器发出同步请求。完成同步后,将生成一个新的 HTTPS 请求,再次开始该过程。这样可以保证将电子邮件、日历、联系人和任务项目快速传递到移动设备中,并使设备始终与 Exchange 服务器保持同步。

下图阐述了直推技术, Exchange ActiveSync 直推技术同步。

 

直推技术拓扑

要使用直推技术功能,您的用户必须有支持直推技术的设备。这些设备包括:

 

●具有 Windows Mobile 5.0 与邮件和安全功能包 (MSFP) 以及更高版本的 Windows Mobile 软件的移动电话。

●由 Exchange ActiveSync 许可生产商生产并且专门为兼容直推技术而设计的移动电话或移动设备。

Exchange ActiveSync 中的新功能

在 Exchange Server 2007 中,Exchange ActiveSync 已得到增强。下面是某些新功能和增强功能:

●支持 HTML 邮件

●支持后续标志

●增强的 Exchange 搜索

●Windows SharePoint Services 和通用命名约定 (UNC) 文档访问

●密码重设

●通过密码策略增强的设备安全性

●支持“外出”配置

●支持任务同步

●直推技术

注意:

其中许多功能都要求使用当前正在开发的最新版本的 Windows Mobile。

Exchange ActiveSync 安全性中的增强功能

Exchange ActiveSync 中有几项新功能,可用来增强移动设备通信的安全性。这些功能包括:

●远程设备擦除 如果您的设备丢失、被盗或存在其他安全风险,则可使用 Office Outlook Web Access 从 Exchange Server 计算机或从任何 Web 浏览器发出远程设备擦除命令。此命令将从移动设备中擦除所有同步数据。

●设备密码策略 Exchange ActiveSync 允许为设备密码配置多个选项。这些选项包括:

●最小密码长度(字符) 此选项指定设备密码的长度。默认长度是 4 个字符,但最多可以包括 18 个字符。

●要求提供字母数字密码 此选项确定密码强度。可以要求在密码中使用除数字以外的其他字符或符号。

●不活动时间(秒) 此选项确定在系统提示用户输入密码以解除设备锁定之前该设备必须处于不活动状态的时间长度。

●擦除设备之前允许的尝试失败次数 此选项用于指定是否要在用户多次输入不正确的密码后擦除设备内存。

 

  Outlook Anywhere

通过 Exchange 2007 的 Outlook Anywhere,Outlook 2007 和 Outlook 2003 客户端可以使用 RPC over HTTP Windows 网络组件通过 Internet 连接到 Exchange 服务器。这样,无需再使用虚拟专用网 (VPN) 连接到组织的网络,还提供了全部 Outlook 功能。Outlook Anywhere 在 Exchange 2003 中称为 RPC over HTTP。Exchange 2007 建立在此功能之上,但进行了改进,简化了部署和管理。过去部署 RPC over HTTP 要求对服务器进行重点配置。在 Exchange 2007 中,可以在安装了客户端访问服务器角色的 Exchange 2007 计算机上使用“启用 Outlook Anywhere”向导。在 Exchange 2007 上拥有邮箱的所有用户都可自动启用 Outlook Anywhere 访问。

Outlook Web Access

Outlook Web Access 提供了可从任意 Web 浏览器访问 Exchange 邮箱的功能。Exchange 2007 中有两个 Outlook Web Access 版本:高级版本和基本版本。Outlook Web Access 高级版本提供对所有 Exchange 2007 邮箱数据的访问功能。用户还可以查看和管理移动设备,设置“外出”选项,对邮件进行分组、排序和标记,浏览全局地址列表 (GAL),搜索其 Microsoft Exchange 邮箱。Outlook Web Access 基本版本提供对电子邮件、日历以及联系人的访问功能。它不支持任务或便笺。用户可以对邮件进行排序,但不能对邮件进行分组,也不能更改邮件视图,或者标记后续邮件。

 注意:

若要使用 Outlook Web Access 高级版本,则用户使用的必须是 Internet Explorer 6 或更高版本。除 Internet Explorer 之外的浏览器都不支持 Outlook Web Access 高级版本。最新版本的 Netscape Navigator、Opera、Safari 和 Mozilla Firefox 支持 Outlook Web Access 基本版本。

Outlook Web Access 功能

Outlook Web Access 在 Exchange 2007 中提供了多项新功能和增强功能。其中一些功能包括:

●灵活的邮件视图 用户可以选择邮件列表的显示方式、阅读窗格的位置,还可以配置多重分组和排序选项。

●改进的通知 提醒和新邮件通知显示在 Outlook Web Access 窗口中,可以使用工具栏中的一个下拉菜单进行访问。

●日程安排助理 用户可以使用日程安排助理计划与同事之间的会议。日程安排助理提供建议时间,并用颜色标记日期和时间,将其分级为“好”、“一般”或“差”,具体取决于参与者的数量和可用资源的数量。

●文件共享访问 用户可以通过 Outlook Web Access 访问 Windows SharePoint Services 和 Windows 文件共享(也称为 UNC)上的文档和文档库。

●语音邮件选项 如果组织中安装了统一消息服务器角色,则用户可以使用 Outlook Web Access 管理其语音邮件选项。他们可以配置其电话访问选项,重设其语音邮件密码,或者更改通过电话访问电子邮件时 Outlook 阅读的文件夹。

POP3 和 IMAP4 访问

Exchange 2007 中两个次要的协议分别是邮局协议版本 3 和 Internet 邮件访问协议版本 4rev1,也称为 POP3 和 IMAP4。虽然 POP3 和 IMAP4 是最适合家庭和个人使用的协议,但它们在企业界的应用仍存在局限。POP3 设计用于支持脱机邮件处理。使用 POP3 时,电子邮件将从服务器中删除并存储在本地 POP3 客户端上。这样就将数据管理的责任传递到最终用户。IMAP4 可提供脱机访问和联机访问功能,但是,像 POP3 一样,IMAP4 不提供高级协作功能(例如,日程安排、任务和联系人管理)。

要使用 POP3 和 IMAP4 协议访问 Exchange 2007,必须使用 Microsoft 管理控制台 (MMC) 的服务管理单元启动 POP3 和 IMAP4 服务。启动这些服务之后,POP3 和 IMAP4 客户端才可以连接到 Exchange 2007。

 

  统一消息

要分析的最后一项功能是统一消息。统一消息 (UM) 是 Microsoft Exchange 产品系列的新功能,它引入了 Exchange 管理员可能不熟悉的新概念。

统一消息将语音邮件、传真和电子邮件组合到一个存储中,用户可以通过电话和计算机进行访问。Exchange 2007 统一消息将 Exchange Server 与电话网络集成,并将统一消息功能设置为 Microsoft Exchange 的核心功能。下图说明了组织的电话网络组件与 Exchange 2007 统一消息系统之间的关系。

电话组件与 Exchange Server 2007 统一消息之间的关系

 

Exchange 统一消息拓扑概述
  如果您尚未部署 Exchange 2007,则您和您的用户大概会将语音邮件和传真邮件与电子邮件分开管理。语音邮件和电子邮件在通过不同系统访问的不同服务器上驻留的各自的收件箱中存储。传真邮件或许不会被收到用户的收件箱中,而是通过独立的传真机或集中式传真服务器接收。统一消息为这些邮件提供集中存储,并提供通过计算机和电话对所有内容的访问。

 

  Exchange 2007 中的统一消息为用户提供以下功能:

●呼叫应答 呼叫应答包括代表用户接听传入呼叫、播放个人问候语、录制留言以及将留言以电子邮件形式提交到收件箱。

●传真接收 传真接收功能使用户可以在收件箱中接收传真邮件。

●订阅者访问 拨号连接到统一消息系统的组织用户或订阅者可以使用 Outlook Voice Access 来访问其邮箱。订阅者可以使用电话键盘或语音输入访问统一消息系统。订阅者或用户使用电话可以执行以下操作:

通过电话访问语音邮件。

通过电话收听、转发或回复电子邮件。

通过电话收听日历信息。

通过电话访问或拨叫 GAL 或个人联系人列表中存储的联系人。

通过电话接受或取消会议请求。

设置语音邮件“外出”留言。

设置用户安全首选项和个人选项。

●自动助理 自动助理是一组语音提示,使外部用户可以访问 Exchange 2007 统一消息系统。自动助理使呼叫者可以通过电话键盘或语音输入来导航菜单,呼叫用户,或找到用户后再呼叫用户。自动助理使管理员可以执行以下操作:

为外部用户创建一组可自定义的菜单。

定义提示性留言、营业时间问候语和非营业时间问候语。

定义节假日计划。

说明如何搜索组织目录。

说明如何连接用户分机,使外部呼叫者可以通过指定分机呼叫用户。

说明如何搜索组织目录,使外部呼叫者可以搜索组织目录并呼叫特定的用户。

使外部用户可以呼叫接线员。

注意:

Exchange 2007 不支持在虚拟化环境中安装和运行统一消息服务器角色。

 

  缺少的功能

尽管 Exchange 2007 中包含的所有新鲜灵活的功能都令人激动,但两个在较早版本的 Exchange 中可用的主要功能在此产品中不再可用。部署 Exchange 2007 之前,您应确定缺少这两个功能是否会对用户产生明显的影响。

Outlook Mobile Access

在 Microsoft Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中,启用了 WAP 的移动电话的用户可以使用 Outlook Mobile Access 访问其邮件。Outlook Mobile Access 提供了类似于 Outlook Web Access 的邮件视图,但不要求在移动设备上使用 Pocket Internet Explorer。此功能已从 Exchange 2007 中删除。如果您的信息工作人员在远离桌子时要依赖 Outlook Mobile Access 工作,则您必须确定 Exchange ActiveSync 和 Outlook Web Access 是否能满足他们的需要。特别是,您应调查购买已启用 Exchange ActiveSync 并具有无限制的数据规划的设备所需的成本。Exchange ActiveSync 使用直推技术使移动设备和 Exchange 2007 服务器之间的邮件同步。Exchange 服务器和移动设备之间的 HTTPS 连接需要反复的数据传输,因此我们建议无限制的数据规划。除了购买设备和数据规划,您还应考虑用户是否会需要其他培训以了解如何使用新设备。

S/MIME 加密支持

使用 Exchange Server 2003,Exchange ActiveSync 用户可以在其移动设备上阅读 S/MIME 加密的电子邮件。Exchange 2007 不支持在移动设备上阅读 S/MIME 加密的电子邮件。要阅读使用 S/MIME 加密的电子邮件,用户必须使用 Outlook 2003 或 Outlook 2007 阅读邮件。

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