Office 365中Teams与SfB的不同语音表现

权威评测机构GSX近期给出了SfB与Teams在语音表现上的比较报告,评测围绕以下六个常见场景展开,分别是:

  1. 通常情况;
  2. 坏DNS场景。
  3. 高延时场景;
  4. 低带宽场景;
  5. 高丢包场景;
  6. TCP传输场景;

每个场景的样本数量都超过20万个,在国际标准中,统一使用MOS值(平均主观意见分)来评价系统接收到的经过压缩后的话音质量。

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在通常情况下,Skype和Teams的MOS平均值均为4.3,MOS偏差(稳定性)上两者也相差无几,在MOS低于4的样本中,Skype有13个坏通话(比如掉线,严重噪音等现象),而Teams有12个。所以在通常情况下,两者的语音表现平分秋色。

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接下来我们比较坏DNS场景。这个场景是指DNS配置错误,导致地址解析时会花费更长的时间。这种情况下,SfB和Teams也是几近平手。两者的MOS均为4.3,Teams的语音表现更加稳定,但在小于4分的样本中,坏通话更多。

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在高延时(超过100毫秒)的环境中,Skype的表现要优于Teams。尽管两者的MOS分相同,但Skype的表现更稳定且在表现差的时候不会带来太多的坏通话。

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在低带宽(40kbps)环境下,Teams的表现要优于Skype。这里的MOS值难得一次双方分出了胜负。

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在高丢包率(10%丢包率)的环境下,两者的表现也是不分伯仲

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最后是TCP环境,虽然两者的主观综合评价相同,但Teams要更加稳定,并且SfB在这个环境下居然还出现了通讯掉线的情况,因此这一回合Teams毫无疑问地胜出了

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除了以上场景之外,Teams在包重排率(Packet Re-order Ratio)及通讯颤动(Jitter)方面的表现也是优于Skype。综上所述,Teams在语音通讯上的表现要优于Skype for Business

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